Ir al contenido

Preguntas frecuentes

Las respuestas están escritas con claridad, incluidas las que no nos convienen.

¿Es realmente gratis?

Sí, del todo, y no hay una versión de pago que descubrir más adelante. No se pide ninguna tarjeta bancaria, ninguna función está reservada a un plan superior y no se cobra ninguna comisión por sus comensales. El servicio está financiado por ViteUneTable, la reserva en línea del mismo grupo, que usted nunca está obligado a usar.

¿Hay que crear una cuenta?

No, puede crear una carta sin cuenta. Guarde el enlace de modificación que recibe. Para acceder a la carta desde otro dispositivo, inicie sesión por correo electrónico y vincúlela a esa cuenta mientras conserve el acceso al enlace. Crear una cuenta después de perder todo acceso no basta para recuperar una carta anónima.

¿Puedo cambiar mis precios y mis platos después de imprimir?

Sí. Abra su enlace de modificación, corrija los platos y los precios y espere la confirmación de guardado. El código QR impreso conserva la misma dirección.

¿Mis clientes tienen que instalar una aplicación?

No. Escanean el código con la cámara del móvil y leen una página web normal. La página es deliberadamente ligera para seguir siendo legible con mala cobertura, y no le pide nada a nadie.

¿Qué pasa con mi código QR si cambio el nombre del restaurante?

Sigue funcionando. La dirección pública queda fijada al crear la carta y no sigue al nombre, precisamente porque está impresa en sus mesas. Cambiar el nombre del restaurante cambia el título que se muestra y nada más.

¿Mi carta es pública?

La carta publicada es pública: el nombre del restaurante, la dirección, el teléfono, las secciones, los platos, los precios y las fotos son visibles para cualquiera que tenga el enlace y pueden ser indexados por los buscadores. Su cuenta, en cambio, no lo es: su correo electrónico y su enlace de modificación no se muestran nunca, y un visitante no puede saber quién lleva una carta.

¿Puedo ofrecer mi carta en varios idiomas?

Sí. Los idiomas disponibles son francés, inglés, alemán, español e italiano. Usted redacta las traducciones de los nombres y las descripciones de las secciones y los platos. Los campos sin traducir muestran el texto original. Los nombres y las presentaciones del restaurante y de las cartas se mantienen tal como los escribió. Nada se traduce automáticamente.

¿Qué ocurre si borro mi carta?

El código QR impreso abre una página con sus colores que informa de que la carta ya no está disponible. Si borra una sección o un plato por error, tendrá unos segundos para deshacerlo.

¿Puedo recuperar mis datos?

Sí, desde el editor. El JSON contiene los datos del restaurante, las cartas, los platos y sus traducciones. El CSV presenta los platos en filas para una hoja de cálculo. Las fotos aparecen como enlaces, no se incluyen en estos archivos; conserve sus propias copias de las imágenes.

¿Qué hacen con mi correo electrónico?

Su dirección sirve para enviarle los enlaces de acceso y recuperar las cartas vinculadas a su cuenta. No se publica en su carta ni se vende.

¿Aparecerá mi carta en Google?

Puede aparecer, una vez que está suficientemente completa: una carta casi vacía no se ofrece al índice, lo que protege la calidad del servicio entero. En cualquier caso sigue siendo pública, se puede compartir y se lee perfectamente detrás de su código QR.

¿Cuánto tiempo se queda mi carta en línea?

Sin límite mientras usted la mantenga. Las condiciones generales prevén que una carta que pase veinticuatro meses sin ninguna modificación pueda ser retirada, con un aviso visible en su propia página durante los treinta días previos, y hoy no hay ningún borrado automático en funcionamiento.

¿Qué limitaciones tiene el servicio?

LFMenu publica una carta: no recibe pedidos ni pagos y no gestiona existencias. La importación admite texto pegado, no archivos ni fotos, y debe revisar su vista previa. Las imágenes, los textos y las importaciones tienen límites técnicos; los formularios indican los errores. Las traducciones las redacta usted.

¿Una pregunta que no está aquí?

Las condiciones generales detallan lo que el servicio promete y lo que no. También puede denunciar o reclamar una carta desde el pie de cualquier página pública.

Lo más sencillo es probarlo

Cree una carta sin cuenta, añada unos platos y compruebe el resultado antes de imprimir.

Crear mi carta

Cómo crear una carta de restaurante en varios idiomas